Integritetspolicy

Inledning

Vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter och respektera din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Företaget som driver denna webbplats är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Kontaktuppgifter finns på vår kontaktsida.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Information du lämnar

• Kontoinformation – Namn, e-postadress, telefonnummer
• Leveransadress – Gatuadress, stad, postnummer, land
• Betalningsinformation – Behandlas säkert via vår betalningsleverantör (vi lagrar inte kortuppgifter)
• Orderhistorik – Detaljer om köp du har gjort

Information som samlas in automatiskt

• Användningsdata – Besökta sidor, tid på webbplatsen, klickmönster
• Enhetsinformation – Webbläsartyp, operativsystem, skärmupplösning
• IP-adress – Används för säkerhet och ungefärlig plats (land/region)

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Behandla och leverera dina beställningar – Rättslig grund: Fullgörande av avtal
• Hantera ditt konto – Rättslig grund: Fullgörande av avtal
• Skicka orderbekräftelser och uppdateringar – Rättslig grund: Fullgörande av avtal
• Tillhandahålla kundsupport – Rättslig grund: Berättigat intresse
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster – Rättslig grund: Berättigat intresse
• Skicka marknadsföringskommunikation – Rättslig grund: Samtycke
• Förhindra bedrägerier och missbruk – Rättslig grund: Berättigat intresse
• Uppfylla lagliga skyldigheter – Rättslig grund: Rättslig förpliktelse

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Kontodata – Så länge ditt konto är aktivt, plus 12 månader efter radering
• Orderdata – 7 år (krävs enligt bokföringslagen)
• Marknadsföringssamtycke – Tills du återkallar samtycket
• Analysdata – 26 månader

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

1. Rätt till tillgång – Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi har om dig
2. Rätt till rättelse – Du kan be oss korrigera felaktiga uppgifter
3. Rätt till radering – Du kan be oss radera dina personuppgifter
4. Rätt till begränsning – Du kan be oss begränsa hur vi använder dina uppgifter
5. Rätt till dataportabilitet – Du kan begära dina uppgifter i ett maskinläsbart format
6. Rätt att göra invändningar – Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
7. Rätt att återkalla samtycke – Du kan återkalla marknadsföringssamtycke när som helst

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via vår kontaktsida eller använd integritetsinställningarna i ditt konto.

Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Betalningsleverantörer – För att behandla betalningar säkert
• Fraktleverantörer – För att leverera dina beställningar
• E-posttjänstleverantörer – För att skicka transaktions- och marknadsföringsmail
• Analystjänster – För att förstå webbplatsanvändning (anonymiserat)

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsbedömningar.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Betydande ändringar kommer att meddelas via vår webbplats eller via e-post.

Kontakt och klagomål

Om du har frågor om vår databehandling eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via vår kontaktsida.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).